Shoprefly
Intermedio 5 lecciones · 23 pasos · 25 min

Servicios con cita

Agenda por horarios para salones, barberías, uñas, spa, tatuajes, fotografía, fitness, clases o limpieza.

¿Para quién es? Vendes tiempo: cada cita ocupa un slot de un profesional.

Servicios Agenda Staff Recordatorios

El recorrido

5 lecciones

  1. Activa el módulo de citas

    Un switch en la configuración de tu marca.

    1. Ve a Mercadeo → Personalizar mi Marca (ícono de configuración).

    2. Activa el switch "Habilitar citas / agenda".

    3. Elige si los pedidos requieren fecha/hora obligatoria.

    4. Guarda los cambios.

    Con citas activas, los productos de tipo "Servicio" muestran un selector de fecha y hora en la tienda.

  2. Crea tus servicios

    Los servicios no llevan stock — solo duración y precio.

    1. Ve a Compras → Productos → + Nuevo producto.

    2. En Tipo de producto elige Servicio.

    3. Ingresa nombre (ej. "Corte clásico"), precio y duración en minutos.

    4. Agrega una foto del resultado o del espacio.

    5. Activa "Visible en tienda" y guarda.

    La duración define cuánto tiempo bloquea en la agenda del staff al reservar.

  3. Agrega tu staff con horarios

    Cada profesional tiene su propio calendario.

    1. Ve a Ventas → Vendedores → + Invitar vendedor.

    2. Ingresa el nombre y correo del colaborador.

    3. Una vez acepte la invitación, entra a su perfil y activa "Acepta citas".

    4. Define su horario semanal: qué días trabaja y en qué horas.

    5. Asigna qué servicios puede atender.

    Si trabajas sola, configúrate como único miembro del staff con tu propio horario.

  4. La clienta reserva desde el catálogo

    Cero llamadas: el cliente ve disponibilidad en tiempo real.

    1. La clienta abre tu catálogo y elige el servicio.

    2. El sistema muestra un calendario con los slots disponibles del staff.

    3. La clienta elige fecha, hora y confirma el pedido.

    4. Recibes notificación inmediata con los datos de la cita.

    5. El slot queda bloqueado para ese profesional — nadie más puede reservarlo.

    Comparte el link directo al servicio (ej. `shoprefly.com/tu-marca/producto/corte-clasico`) para que la clienta llegue directo a reservar.

  5. Confirma, cobra y manda recordatorio

    Reduce las ausencias con recordatorios automáticos.

    1. En Ventas → Pedidos confirma la cita y registra el anticipo si aplica.

    2. El cliente recibe un correo de confirmación con fecha, hora y lugar.

    3. El día anterior, usa el botón "Recordatorio" para enviar un WhatsApp o correo.

    4. Al terminar el servicio, registra el pago restante y cierra el pedido.

    Personaliza el texto del recordatorio en **Plantillas de mensajes** — ponle tu voz y tus instrucciones de llegada.

Míralo en acción

Explora la demo en vivo para ver cómo se ve esto desde el lado del cliente.

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